Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności. Zestaw multimedialny

Handlowanie to sztuka, której opanowanie zapewnia sukces. Pozornie niewinne rozmowy z klientami i kontrahentami tak naprawdę są polem bitwy na argumenty, którą Ty możesz zwyciężyć. Sam zdecyduj czy chcesz. Jeśli tak - sięgnij po profesjonalne, użyteczne narzędzia handlowe i windykacyjne, które pomogą Ci osiągać zdumiewające efekty w Twojej pracy.

 

Zestaw multimedialny "Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności" ma na celu przeprowadzenie Cię przez cały proces sprzedaży -- od nawiązania kontaktu, przez trudne sytuacje negocjacyjne aż po odbiór należnych pieniędzy. Mamy nadzieję, że zestaw pomoże w Twoim zawodowym rozwoju. Jego elementy wzajemnie się uzupełniają, dzięki temu będziesz mógł z niego korzystać na różne sposoby, w zależności od preferencji i sytuacji, w których się znajdujesz.

"Zawartość merytoryczna tego specjalnego, multimedialnego zestawu szkoleniowego jest dorobkiem piętnastoletnich doświadczeń Grupy Szkoleniowej Kontrakt-OSH oraz naszych Klientów, którym zawdzięczamy interesujące szkolenia oraz pouczające uwagi i wskazówki."

Z zestawu dowiesz się:

• Jak budować dobry kontakt z klientem?
• Jak prowadzić negocjacje handlowe w oparciu o interesy?
• Jak radzić sobie z zastrzeżeniami i brakiem zainteresowania klienta?
• Jak budować w sobie dystans do trudnych sytuacji handlowych i windykacyjnych?
• Jak budować powagę sytuacji w rozmowach o należnościach?
• Jak radzić sobie z trudnymi grami i manipulacjami klientów w sytuacjach handlowych i windykacyjnych?

Zestaw multimedialny zawiera:

• Książkę "Skuteczne handlowanie. Jak budować współpracę z klientem i odważnie windykować należności".
• Zeszyt ćwiczeń.
• "Zajrzyj na warsztat" -- dwie płyty DVD z nagranymi fragmentami warsztatu szkoleniowego Grupy Szkoleniowej Kontrakt-OSH.
• trzy płyty CD z wykładami.

Zawartość płyt CD:

Na płytach CD nagrane są wykłady ze szkolenia prowadzonego przez trenerów Grupy Szkoleniowej Kontrakt-OSH. Wykłady prowadzą Jarosław Holwek i Dariusz Stanko.

• CD1: Typologia klienta; czas nagrania 59’50”
• CD2: Handlowanie to gra; czas nagrania 24’19”
• CD3: Relacja psychologiczna dłużnik-wierzyciel; czas nagrania 33’48”

Zawartość płyt DVD:

Na płytach DVD nagrane są obszerne fragmenty warsztatu Grupy Szkoleniowej Kontrakt-OSH. Trenerzy prowadzący szkolenie: Jarosław Holwek i Dariusz Stanko. Uczestnicy warsztatu: handlowcy i menadżerowie Wydawnictwa Helion SA.

• DVD1: Wstęp do handlowania, Budowanie kontaktu, Zdobywanie zainteresowania klienta.
• DVD2: Typologia klienta, Rozmowy o należnościach, Radzenie sobie z presją.